Punkt Pomocy
Zorganizuj swoje zgłoszenia tak, jak chcesz, z niesamowitym widokiem kanban.
Obserwuj, kategoryzuj i rozwiązuj problemy klientów.
- Uzyskaj natychmiastowy przegląd obciążenia swojego
zespołu i sprawdź status zgłoszenia na podstawie niestandardowych
dostosowanych zasad SLA.
- Automatyzuj wiadomości e-mail lub akcje na różnych etapach rozliczania zgłoszeń.
- Zdefiniuj dynamiczne szablony wiadomości e-mail, aby zautomatyzować najczęściej używane odpowiedzi.
- Wysyłaj informacje do swojego menedżera jednym kliknięciem.
- Zaproś ekspertów do dyskusji na żywo.
- Korzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać natychmiastowe odpowiedzi.
Dowiedz się więcej
